Le Web 2.0 a révolutionné le marketing et la relation client. Les consommateurs ont pris possession du web pour exprimer leurs avis sur les produits et marques. Je pense qu’internet est également en train de révolutionner le monde du recrutement. Voyons pourquoi.
A chaque fois que je vois un C.V, une chose me frappe, ce sont tous les mêmes ou presque. A croire que pour se démarquer il faut faire comme les autres. Cette tyrannie du C.V formaté me parait désuète de nos jours.
Internet est un outil fantastique, pour recruteurs et candidats. D’un côté les recruteurs peuvent en savoir beaucoup plus sur un candidat qu’avec un simple C.V. De l’autre, le candidat pourra plus facilement trouver une entreprise qui correspond à son profil et faire valoir son expérience.
Attention, je ne dis pas que le C.V est inutile mais qu’il est possible d’améliorer le processus de recrutement en se basant sur d’autres critères.
Du côté du candidat
Internet permet à un candidat de valoriser son savoir faire, ses compétences, sa personnalité et ses valeurs au travers des réseaux sociaux, blogs et autres. Des critères que l’on peut difficilement faire valoir sur un C.V.
Au travers d’articles, de réponses de forums, de commentaires de blogs, d’une communauté facebook ou twitter un candidat pourra montrer son expertise et ses valeurs de façon bien plus détaillée que sur un C.V.
Avant d’envoyer un C.V, le candidat peut se renseigner sur l’entreprise, grâce à différentes recherches sur le net. Ainsi, il pourra se faire une idée plus précise des produits, des valeurs et du fonctionnement de l’entreprise où il souhaite postuler. Il pourra également en savoir plus sur le responsable du recrutement.
Dans un article de marketing-professionnel sur les jeunes et le chômage l’auteur raconte l’histoire d’une jeune diplômée BAC+5 qui ne trouve pas d’emploi après avoir envoyé 300 C.V en quelques mois. Lorsque l’on envoie 300 C.V à la chaine, il y a de fortes chances pour que ceux-ci ne soient pas personnalisés. De toute évidence la personne n’est pas intéressée par les entreprises qu’elle démarche, elle n’a aucune idée des spécificités de l’entreprise. Envoyer des C.V à la chaine me parait être une pratique inappropriée que je compare à du spam. Vous, vous répondez à du spam ?
Du côté du recruteur
Lorsqu’un recruteur se base seulement sur le CV d’une personne pour faire son premier tri, il passe surement à côté de bons éléments car il ne peut se fier qu’aux études de la personne et aux titres des derniers postes occupés.
Un C.V ne reflétera jamais la personnalité d’un candidat, ses valeurs ni même ses capacités intellectuelles. Vous pouvez transmettre à n’importe qui ou presque des connaissances, par contre vous n’inculquerez pas des valeurs. Les valeurs sont beaucoup trop ancrées pour que l’on puisse les apprendre rapidement. Par contre, à un candidat motivé, vous lui apprendrez tout ce que vous voulez.
Dernièrement un jeune d’un cabinet de recrutement me disait qu’au cabinet ils recherchaient à longueur de journée des nouvelles recrues sur la base de leur C.V. Il me disait que le premier critère de sélection était le diplôme.
Choisir un candidat sur son parcours scolaire me parait réducteur. Il est certain que sortir d’une grande école permet d’avoir des connaissances. Mais à l’inverse cela ne veut pas dire qu’une personne qui n’a pas fait une grande école n’ait pas de grandes capacités.
Je discutais avec un client qui me disait qu’il essayait de plus en plus de trouver des profils atypiques.
Il me disait :
« je recherche des profils atypiques car je n’ai que des gens formatés dans mes équipes, ils réfléchissent tous de la même manière ».
Pas évident pour l’innovation.
Internet est à mon sens une révolution pour les recruteurs. Un recruteur peut chercher de nouveaux candidats directement sur les réseaux sociaux, sites web, blogs etc. Avant même de prendre un rendez vous, le recruteur en saura beaucoup plus sur le profil du candidat qu’en lisant juste un simple C.V.
Prenons l’exemple d’un candidat ayant un blog et une visibilité sur internet. En tant que candidat il pourra se faire un réseau grâce à son blog et il pourra faire ressortir ses valeurs et ses connaissances au travers de ses articles. Au fil du temps il pourra créer des affinités avec des entreprises et essayer de les approcher subtilement car il aura déjà plusieurs contacts avec elles auparavant. De l’autre côté, le recruteur aura un aperçu rapide du profil du candidat et connaitra plus en détails ses valeurs et ses connaissances.
Au travers des écrits, on peut également se rendre compte de la culture générale du candidat, du niveau de français et de sa réflexion. Chose impossible avec une lettre de motivation surfaite, maquillée et saupoudrée.
Et si les mentalités changeaient ?
Cette mini révolution me parait une très bonne chose pour le recrutement. Je parle de mini révolution car dans les faits la technologie permet de faire changer les choses. Malheureusement il va falloir du temps avant que les mentalités changent. Le Personal Branding apporte beaucoup tant pour les candidats que pour les recruteurs. Tout le monde est gagnant. Les recruteurs trouvent des profils mieux ciblés, les candidats peuvent se faire remarquer au delà de leur C.V et même sans C.V.


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18 Commentaires pour Le web 2.0 au service du recrutement